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未来十年,AI将削减美国20万个银行工作岗位!你的行业安...

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发表于 2019-11-4 21:02:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
招聘求职
公司名称: 直通硅谷

美国唯一获得AAA评级的银行——富国银行的一份新报告表示,科技的飞速进步将导致美国银行业出现有史以来最大规模裁员:在未来10年,美国银行业可能会因为普及的聊天机器人及其它自动化软件,裁减多达20万个工作岗位。



银行业的裁员风波

客服可能是裁员最严重的岗位,预计最多将削减三分之一。前台柜员和办公室也在大规模裁员之列,预计将减少五分之一到三分之一的雇员。与此同时,与技术、销售、咨询类有关的岗位受影响较小。



重金之下,效果显著。据彭博社报道,美国金融企业每年在科技研发上的投资高达1500亿美元。德勤全球金融服务创新业务主管Michael Tang在接受采访时表示:“客服中心的内、外部都发生了巨变。因为只是回答问题,很多咨询的客户甚至并不知道他们是在和人工智能聊天。”

麦肯锡在今年5月也表示,随着AI的崛起,前台员工数量将减少近三分之一。高盛集团的一名交易师在接受采访时表示:“想要在华尔街取得成功,交易员需要尽快掌握编程技能。”根据Coalition Development Ltd.的数据,银行和金融交易部门的前厅员工人数已持续下降五年。



“机器人税”

银行并不是因AI预计大幅裁员的唯一行业。今年2月,百事公司宣布将裁减大量员工,“将商业模式最优化及自动化”,这是未来计划的一部分。

如果很大一部分人类被AI取代了工作,那么社会应该怎么做呢?几年前,微软的联合创始人Bill Gates提到了“机器人税”,以帮助缓解与科技相关的社会动荡。他在接受Quartz采访时表示:“一个在工厂中做着价值5万美元工作的工人,政府会收税;如果一个机器人做着类似的工作,那么也应该收取类似水平的税。”



安全的工作


银行的裁员计划再次突显出,那些不被AI浪潮打在沙滩上的职业,基本都需要具备创造力、同理心等机器无法复制的技能。



那么,随着AI和机器学习平台愈发成熟,技术岗位有没有风险?人工智能会代替我们自动编程么?让我们一起围观一下:预测未来,科技领域最“安全”的职位!




通过NOVA平台,Burning Glass分析了数百万个工作岗位,并尝试着估算哪些技术岗位在未来“最安全”。正如上图所见,其中的很多岗位,将在未来几年里飞速增长。



对于软件开发:虽然,软件看起来将自动完成某些低级编程任务,然而优雅有效的编码最终需要人类的逻辑水平和创造力。



对于数据分析:虽然软件平台很容易以各种有效的方式处理庞大的数据集,但只有凭借人类的直觉和创造力,才能从数据中得出有用的见解。最重要的是,分析师必须向公司高层及其他利益相关者,传达关于这些见解的“好故事”。这是机器无法独立完成的事。



尽管任何人都不应低估未来几年内,AI对世界产生的影响。但很显然,科技行业基本安然无恙。


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